需求整理

上一模块中,我们分别从六个部分:网站规模、网站定位、网站风格、预算和成本、优势和劣势、流程和规划,以企业团队的角度,分析了如何进行体育赛事比分网站项目的构思。

2 需求整理

需求整理这一阶段中,产品经理主要解决产品要做成什么样、怎么做的问题。通过整理需求,使需求成为团队成员能够看懂以及实现的充分依据。在这一模块里,我们将从以下三个部分进行项目的需求整理:

需求整理三部分.jpg

2.1 需求的收集与划分

2.1.1 需求的收集

在项目构思的时候,我们对网站的基本核心需求其实已经有了一个初步的收集,即体育比分展示、展示的赛事等等,但是随着产品的头脑风暴,会源源不断产生各种各样的需求。我们在这一阶段的需求收集还要考虑其是否可行、是否有意义。

而需求的来源可以有以下的方式:

  • 现有体育比分展示网站的优化;
  • 逻辑缺陷
  • 用户反馈
  • 竞争网站分析的结果;
  • 数据分析结果;
  • 独特的创新;

在这里笔者举几个需求的��:

需求整理.jpg

2.1.2 需求的划分

对于需求的划分,我们可以从多个维度来考虑,比如:

  • 新的模块化功能的需求
  • 现有功能进行优化的需求
  • 市场及运营反馈的需求
  • 客户反馈问题的需求
  • 产品本身优化的需求

2.2 需求的分析

2.2.1 对现有业务的影响

分析新的需求对现有业务逻辑的影响,除了表面上的影响,我们同样也要考虑潜在的影响,这也是需求评估的一个重要标准。

举个简单的��:假设我们已经搭建好基于上文需求的一个体育比分展示网站,现在我们需要添加多一个新用户试用的需求,那么:

  • 表面影响:
    • 用户注册的时候可以试用产品;
  • 潜在影响:
    • 如果用户只能试用一次,那么可以给用户一个状态的标志来决定其能否试用;
    • 如果用户能试用全部产品,那么可以考虑创建一个包含所有商品的商品包,当然可用时长为试用天数;

2.2.2 可复用性和扩展性

新的需求可能会涉及到新的业务逻辑,当有新需求出现的时候,我们可以从逻辑的角度出发,考虑新需求的“可复用性”,并且在设计的角度上考虑到“扩展性”。

就上文举例的第一个需求(用户注册、登录、修改密码、重置密码、绑定手机或邮箱),我们可以将其扩展为一个用户模块,除了以上的基本功能,还可以包括后台用户列表查询、管理等等。而这个用户模块还可以复用到其他涉及到用户概念的项目中去。

2.2.3 从可用到易用

对于一些针对用户体验的前端优化需求,我们可以分析其真实的目的,在设计和交互上进行不断的优化,从“可用”到“易用”的角度出发去分析需求。

比如说为了防止恶意注册刷手机验证码,往往会在发送验证码前加一个随机验证码:

  • 从逻辑流程上分析,在手机注册这个流程上只多了一个验证码校对的操作;
  • 从用户操作行为上分析,看似只是增加了一个简单的输入验证码的步骤,但是用户在输入验证码的时候,需要切换到键盘输入,且复杂的验证码包含字母和数字。而对于台式来说,字母和数字的区域相距较远,操作切换过程花费时间较长;

究其根源,我们这么做是为了防止恶意注册刷手机验证码。那么我们可以考虑拖动滑块验证的方式,举个��:

飞鲸体育数据-手机注册 手机注册.jpg

2.3 需求的放大与汇总

2.3.1 需求的放大

所谓的放大,也就是对需求进行深入思考并将需求进行细分,挖掘最根本的需求。这个过程可以概述为三点:

  • 解构需求链条:
    • 需求一般具有流程性。要把整个流程梳理和串联起来,需要考虑每个节点相对应涉及的部分,进行整体化思考;
  • 拆解每个细分需求背后的逻辑:
    • 解构需求链条之后,就是将需求细分放大的过程。举个��:下单是一个整体需求,其包含了许多小需求,比如订单创建、支付选择、订单与商品关系之类的;
  • 对应用户形态:
    • 从流程和功能的角度放大需求后,我们可以将需求对应到具体的用户形态,举个��:订单支付方式,除了主流的支付宝、微信支付,我们还可以根据不同受众考虑添加银联支付甚至线下汇款等方式。

2.3.2 需求的汇总

其实就是将上述需求收集、分析以及放大的结果进行汇总,这里我们对体育比分展示网站的需求进行一个简单的汇总:

体育比分展示网站.jpg

以上就是需求整理这部分模块的内容,我们分别从三个方面进行了简单的梳理:需求的收集与划分、需求的分析、需求的放大与汇总。下一个模块我们将会进行体育比分展示网站的原型与架构设计的分析与梳理,敬请期待!

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